Notre équipe d'assistance est là pour vous aider, que ce soit pour des questions techniques, la gestion des abonnements ou des problèmes de protection des données.
Pour toutes demandes. Réponse sous 24 heures les jours ouvrés.
info@datapurge.appSpécifiquement pour les demandes d'affiliation, les commissions et les détails du programme.
info@datapurge.appPour les demandes de renseignements sur le RGPD, les demandes de suppression et les problèmes juridiques.
info@datapurge.appSelon le fournisseur de données, entre quelques heures et 45 jours. Dans le tableau de bord, vous pouvez voir l'état actuel de chaque demande individuelle.
Oui, à tout moment. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée. L'annulation est possible via votre tableau de bord ou par email.
Nous répétons la demande régulièrement et remontons légalement en cas de refus persistants, à condition qu'il existe des bases juridiques (par exemple RGPD dans l'UE).
Actuellement pour l'UE, l'Allemagne, l'Autriche, la Suisse, le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada. D'autres pays sont en projet.
Oui. Nous stockons uniquement les données nécessaires aux demandes de suppression, chiffrons tout et ne transmettons aucune donnée à des tiers. Nos serveurs sont dans l'UE.
En enregistrant et en confirmant la déclaration de protection des données, vous nous accordez automatiquement l'autorité nécessaire. Vous pouvez les révoquer à tout moment dans votre profil.