Hoe kunnen wij helpen?

Ons ondersteuningsteam staat klaar om u te helpen - of het nu gaat om technische vragen, abonnementsbeheer of zorgen over gegevensbescherming.

✉️

E-mailondersteuning

Voor alle vragen. Reageer op werkdagen binnen 24 uur.

info@datapurge.app
🤝

Partnerondersteuning

Specifiek voor affiliate-vragen, commissies en programmadetails.

info@datapurge.app
⚖️

Gegevensbescherming & Juist

Voor AVG-vragen, verwijderingsverzoeken en juridische kwesties.

info@datapurge.app

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het verwijderen van gegevens?

Afhankelijk van de dataprovider, tussen enkele uren en 45 dagen. In het dashboard ziet u de huidige status van elke individuele aanvraag.

Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?

Ja, altijd. Je behoudt toegang tot het einde van de betaalde periode. Opzeggen is mogelijk via uw dashboard of per e-mail.

Wat gebeurt er als een datamakelaar weigert?

We herhalen het verzoek regelmatig en escaleren juridisch bij aanhoudende afwijzingen, op voorwaarde dat er wettelijke grondslagen zijn (bijvoorbeeld AVG in de EU).

Voor welke landen is DataPurge beschikbaar?

Momenteel voor de EU, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, VK, VS en Canada. Andere landen worden gepland.

Zijn mijn gegevens veilig met DataPurge?

Ja. Wij slaan alleen de gegevens op die nodig zijn voor verwijderingsverzoeken, versleutelen alles en geven geen gegevens door aan derden. Onze servers bevinden zich in de EU.

Hoe geef ik toestemming voor verwijderingsverzoeken?

Door de gegevensbeschermingsverklaring te registreren en te bevestigen, verleent u ons automatisch de benodigde bevoegdheid. Je kunt ze op elk moment in je profiel intrekken.

Bericht verzenden

Systeemstatus

Platform
Werking normaal
Verzoeken
Actief
E-mail
Levering ok